人生ではじめて国際電話をかけてみた。なぜなら、ツリースタッフでの注文品が全く届かないから。その顛末をお伝えします。たぶん、貴重な情報をお伝えできます。
思うところがあってサラリーマンの憧れ、夢のツリーモーションをポチッたんですよ。送料がもったいなかったんでDMMのカナビナもついでに注文をしました。最終確認のポチッをしたら、カラビナがout of stockの表示に、、、。嫌な予感が、、、。
数日後、ツリースタッフからメールが。
コロナでいつもより発送に時間がかかってるんだ、一生懸命やってるからちょっと待っててな!また、連絡するわ!ご安全に、ご健康に。
って内容で、まぁ、そうだよね大変な世の中なのにそりゃ時間かかるよね。ええ待ちますよ。
で、20日ぐらい待ちました。オーダーの進捗はawaiting fulfillmentのまま、一向に進みません。
流石におかしいんじゃね?とメールで問い合わせをしました。オーダーナンバーを入れてね。
何の返事もなく数日、、、。そしたら、ツリースタッフからの知らせではなく、クレジットカード会社から請求予定が、、、おいおいツリースタッフの決済終わってるじゃねぇか(笑)在庫確保できてないのに取引成立かい!俺にはキャンセルの選択肢ねぇのか?!
再度メールを入れます。
はい、返事がありません。
おいおい、さすがにこれはないだろうと意を決したわけです。
国際電話をかけました。
安く済ませたかったので、LINEの電話サービスを使いました。1分1円です。インディアナポリスへコールだ!
かけると自動応答です。ツリースタッフの営業時間は朝の8時から夕方5時だよと男性アナウンスが。あれ?時間外?と一度切りました。アメリカ東時間をSiriに聞くと、朝の9時。あれ?もう一度かけます。同じアナウンスが流れます。
最後まで聞いたら、コールする音が、、、。なんだそりゃ。
ちょっと待ってたら、女性の声が、may l help you?って。
ウハァ、本物のメイアイヘルプユーだ!
さぁ闘いの始まりだ。落ち着け、ちゃんと台本は書いた、リハーサルはバッチリだ行くぜ!
I'd like to ask my order.my order Number is 100037...
まずは、オーダーナンバー伝えればだいたい言いたいことは伝わるだろうという作戦です。
しかしです。
なんか、想定外に向こうがなんか喋る。全然聞き取れない。よくわからないから、ツリーモーション とカラビナ 頼んだんだけどと、とりあえず言う。完全によくわからない外国人になってる俺(笑)そして、相手の言うことを待たずにオーダーナンバーをもう一度伝える俺。
なんかおかしい、そんなオーダーナンバーはないだと?!は?完全に想定外の展開。何やら向こうが言っていたのは、オーダーナンバーは、8から始まるとだと、、、。俺の画面には、1から始まっているのだが、、、。
※どっからどう見ても、1から始まってるよね?!
負けないでもう一度オーダーナンバーを伝える。
did you find?
No
Are you treestuff.com?(半ばキレ気味に)
Yes
やっと初めての国際電話でイエスを聞けた。何も解決してないが(笑)
なんだこの展開、、、。
とりあえず諦めて、ちょっと確認し直すわと電話を切った。
ちょっとキツイぜ、この展開は、、、。俺の450ドルの買い物行方は、、、
後編へつづく